Brevet de Technicien Supérieur: Service Informatique aux Organisations (BTS SIO)
Le diplôme de BTS SIO est une formation d'études supérieures (BAC +2) relevant de plusieurs domaines d'activités et de blocs de compétences dont la ligne directrice est l'informatique au sens général, et son implémentation dans un contexte professionnel. En outre, le BTS SIO est un diplôme polyvalent qui permet autant de s'insérer sur le marché du travail que de déboucher sur une continuation de ses études.
En effet, en tant qu'étudiant en première année de ce BTS, nous nous concentrons principalement sur un programme de tronc commun incluant autant la virtualisation, la gestion de tickets, la configuration de systèmes et d'autres pratiques de technique informatique que des bases utiles au développement tel que l'algorithmique et les structures de données, en passant par des concepts mathématiques utiles à la culture informatique à titre général. Ces savoirs relèvent essentiellement du Bloc de compétences No1: "Support et Mise à Disposition de Services Informatiques". Or c'est la deuxième année que la spécialisation joue un rôle accru, il sera question de deux spécialités (dont le choix est fait en première année):
Solutions Logicielles et Application Métier (SLAM) ← Mon Choix
Il s'agit de la spécialité de Développement du diplôme, touchant au développement web et logiciel, impliquant des compétencs en bases de données, en algorithmique et la maitrise des syntaxes des différents languages de programmation spécialisés. Y serons vues les activités et savoirs suivants:
• La conception et le développement de solutions applicatives
• La maintenance corrective et/ou évolutive des solutions applicatives
• La gestion de données
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Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux (SISR)
Il s'agit de la spécialité de Technicien Informatique du diplôme, dont la configuration de systèmes de fichiers et/ou de pare-feux, et la navigation en ligne de commande sont des compétences de base essentielles entre bien d'autres. Y serons vues les activités et savoirs suivants:
• La conception de solutions d'infrastructures réseau
• L'installation, le test, et le déploiement des solutions d'infrastructures réseau
• L'exploitation, dépannage et supervision des solutions d'infrastructures réseau
Épreuve 4 (E4)
Cette épreuve vise à évaluer les compétences acquises par la personne candidate dans le cadre du bloc "Culture économique, juridique et managériale" ainsi que sa capacité à les mobiliser pour éclairer des problématiques de gestion rencontrées par des prestataires de services informatiques à travers un questionnement croisant les champs disciplinaires économique, juridique et managérial. L’épreuve vise à évaluer les compétences de la personne candidate à:
• Analyser des situations auxquelles un prestataire de services informatiques est confronté
• Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale
• Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions économiques, juridiques ou managériales et les méthodologies adaptées aux situations proposées
• Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
• Prendre des décisions opérationnelles intégrant les dimensions économique, juridique et managériale
• Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Épreuve 5 (E5)
Cette épreuve vise à évaluer l’acquisition des compétences décrites dans le bloc de compétences "Support et mise à disposition de services informatiques". Elle prend appui sur des réalisations professionnelles vécues en cours de formation qui doivent, dans leur ensemble, mobiliser toutes les compétences du bloc. L’épreuve doit donc permettre d’évaluer les compétences suivantes:
• Gérer le patrimoine informatique
• Répondre aux incidents et demandes d’assistance et d’évolution
• Développer la présence en ligne de l’organisation
• Travailler en mode projet
• Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
• Organiser son développement professionnel